Je suis vraiment trs du de Compta Clmentine, obtenir une rponse une simple question peut rapidement devenir le parcours du combattant. Trs peu de suivi personnalis. Passer par un vrai expert-comptable vous coutera moins cher si vous donnez de la valeur votre temps.
Mon avis propos de cette socit beaucoup chang depuis l'anne dernire! Service client absent, service qualit? Quelle qualit? Quel service? Il y a deux mots de trop .....plus d'un mois, et toujours pas de rponse pres 3 mails et un nombre incalculable d'appels. Sans parler de la "migration" du logiciel!!! Augmentation tarifaire, sans vraiment d'explication! Bref, passez votre chemin!
Totalement due. Rien ne fonctionne. J'appelle tous les jours et on me rpond exactement la mme chose "on revient vers vous ds que possible" et rien ne se passe. Je dconseille fortement Clmentine
Attention!!!! Une application dveloppe par des amateurs. migrations rates. perte de donnes. bugs, erreurs serveurs. service client pas la hauteur. Une quipe qui n'assume pas ses responsabilits. Augmentation de tarifs sans prvenir. Incomptence tout les compartiments
Madame, Monsieur,Ils sont toujours l'coute et rpondent mes questions. C'est trs utile de voir que les avis ngatifs sont galement publis comme les avis positifs, c'est important la transparence dans les avis quand je veux acheter un service. Mais je dois dire qu'au vue de la complexit de leur mission, je pense qu'ils font du mieux qu'ils peuvent. L'important est d'avoir mon bilan en fin d'anne; c'est le cas et d'avoir des rponses; c'est le cas aussi.Cordialement,
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